Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Antworten und wichtige Informationen rund um den Kauf eines Kühlfahrzeuges oder Kühltransporters.

Fragen vor dem Kauf eines Kühlfahrzeugs:

Warum ist Kiesling die erste Wahl für Kühlfahrzeuge in Europa?

Kiesling zählt zu den führenden Spezialisten für Kühlfahrzeuge, Kühltransporter und Kühlaufbauten in Europa. Seit über 50 Jahren steht das Unternehmen für höchste Qualität, innovative Lösungen und zuverlässigen Service entlang der gesamten Kühlkette.

Kunden profitieren von langjähriger Erfahrung, nachhaltigen und recyclingfähigen Kühlaufbauten sowie praxisbewährten Multi-Temperatur-Lösungen für anspruchsvolle Transporte. "Made in Germany" produziert Kiesling in Dornstadt bei Ulm die hochwertigen Kühlaufbauten.

Der Service beginnt bereits bei der persönlichen Beratung durch erfahrene Außendienstmitarbeiter. Kurzfristig verfügbare Fahrzeuge können zudem bequem online individuell konfiguriert werden. Von Reparaturen im Werk bis hin zur schnellen Ersatzteilbestellung im Online-Shop begleitet Kiesling seine Kunden als zuverlässiger Partner im täglichen Einsatz.

Wo unterscheiden sich Kiesling FIP-Kühlaufbauten von einfachen Kühlkoffern oder Kühlfahrzeug-Ausbauten?

Kiesling FIP-Aufbauten werden nach einem speziellen Verfahren hergestellt. Dabei werden Metalldeckschichten und Leisten wie Ladungssicherung oder Sockelleisten konstruktiv miteinander verbunden. In unseren Schäumanlagen im Werk Dornstadt-Tomerdingen entstehen hochwertige Paneele in einer industriellen Fertigung.

Die planen Wände bieten

  • maximale Hygiene
  • beste Isolierwerte
  • Stabilität und Ausreißfestigkeit
  • Schlagfestigkeit
  • Bessere Reparaturmöglichkeit

Die Aufbauten sind auf Langlebigkeit und maximale Nutzungsdauer ausgelegt.
Auf Verklebungen verzichten wir, somit können Sie am Ende recycelt werden.
Mehr zu unseren FIP-Aufbauten finden Sie hier: Kiesling FIP-Aufbauten für LKW

Für welche Branchen bietet Kiesling Kühlfahrzeuge an?

Kiesling entwickelt und produziert Kühlfahrzeuge für die
Warenverteilung in allen Branchen mit temperaturgeführter Logistik, z.B.:

  • Lebensmittel- und Frischelogistik für die Belieferung von Großverbrauchern
  • Tiefkühltransporte
  • Pharma & Medizin
  • Catering & Gastronomie
  • Blumen- und Pflanzenlogistik
  • Metzgerei und Fleischwaren
  • Brot- und Backwaren
  • Fisch und Meeresfrüchte

Welches Kühlfahrzeug passt zu meinem Einsatzzweck?

Sie benötigen ein Kühlfahrzeug? Jetzt sollten die wichtigsten Fragen vorab geklärt werden.
Die passende Fahrzeuglösung hängt vom Transportgut, der Tourenstruktur, den Ladungsträgern und der benötigten Nutzlast ab.
Welche Ware wird transportiert? Werden Eurokisten, Paletten oder Rollcontainer eingesetzt? Welche Menge und welches Gewicht werden pro Tour bewegt?

z.B. 10 Rollcontainer x 150 kg = 1500 kg (benötigte Nutzlast)

Mit diesen Angaben kann die Größe des Fahrzeuges ermittelt werden.

Wer kann mich zu Kühlaufbau, Kühlmaschine und der passenden Ausstattung beraten?

Kiesling Kühlfahrzeuge hat Außendienstmitarbeiter in Deutschland, Österreich, Schweiz, Luxemburg sowie Partner in weiteren Ländern wie Dänemark, Niederlande, Kroatien, Finnland, Island, Tschechien, Bulgarien und Rumänien.
Hier werden Sie individuell zu
Kühltransportern, Kühl-LKW, Kühlaufbauten und branchenspezifischen Lösungen beraten.

Nehmen Sie am besten direkt Kontakt auf.
In einem Vor-Ort-Gespräch lösen wir auch komplexe Transportaufgaben und finden gemeinsam eine Lösung, die für Sie und Ihre Fahrer optimal ist.

Gibt es sofort verfügbare Kühlfahrzeuge?

Ja, über Verfügbare Kühlfahrzeuge und Kühltransporter stehen kurzfristig lieferbare
Kühltransporter und Kühlfahrzeuge mit verkürzten Lieferzeiten zur Verfügung. 

Über unseren Produkt-Konfigurator stellen Sie sich Ihr Kühlfahrzeug in wenigen Schritten passend mit Fahrgestell, Kühltechnik und Ausstattung zusammen und erhalten umgehend ein Angebot.
Probieren Sie unseren Konfigurator direkt hier aus: Verfügbare Kühlfahrzeuge und Kühltransporter

Auf welche Fahrgestelle werden Kiesling Kühlaufbauten aufgebaut?

Kiesling arbeitet mit allen namhaften Fahrgestellherstellern zusammen und bietet hierfür die passenden Kühlaufbauten an. Beim Kauf sollte der Fahrgestelllieferant die notwendigen Ausstattungscodes mit uns direkt abstimmen. Damit ist gewährleistet, dass das Fahrgestell über die benötigten Vorrüstungen verfügt.

Unsere Fahrgestell-Partner:

  • Mercedes-Benz Vans
  • Daimler Truck
  • MAN
  • IVECO
  • Scania
  • DAF
  • Renault
  • Volvo
  • Ford
  • PSA-Gruppe (Fiat, Opel, Citroën)
  • Volkswagen

Gibt es auch elektrische Kühlfahrzeuge?

Elektro Fahrzeuge stellen einen wichtigen Bereich für uns dar. Wir bauen unsere Kühlaufbauten auf alle gängigen E-LKW auf. Hierfür haben unsere Mitarbeiter spezielle Hochvolt-Schulungen durchlaufen.
Auch bei Prototypen der Hersteller sind wir immer von Anfang an dabei.

Wichtig: Beim Einsatz von E-LKW im Kühltransport muss die Kühlung bei der Reichweite berücksichtigt werden. Hier haben wir viel Erfahrung, testen regelmäßig Geräte und Leistungen und können Sie fachkundig beraten. In der Regel werden die Kühlmaschinen an den ePTO (Electric Power Take-Off) des Fahrgestells angeschlossen. Hierfür sind entsprechende Vorrüstungen vor Bestellung zu berücksichtigen.

Wie nachhaltig sind Kiesling Kühlfahrzeuge?

Kiesling setzt auf langlebige, reparaturfreundliche und recycelbare Kühlaufbauten. Durch energieeffiziente Lösungen (Cool Slide, Cool Flap) kann der Kühlbedarf im Alltag reduziert werden.
Auch in der Produktion spielt Nachhaltigkeit eine wichtige Rolle, zum Beispiel durch den Einsatz von erneuerbarer Energie am Standort Dornstadt-Tomerdingen.
Unsere Produktion ist klimaneutral nach Scope 1 und 2.

Weitere Details zur Nachhaltigkeit und zu Zertifizierungen: Umwelt & Nachhaltigkeit

Was bietet Kiesling an zur Senkung des Kraftstoffverbrauchs und für energieeffizienten Kühltransport?

Um Kraftstoffverbrauch, CO2-Ausstoß und Kosten zu senken bietet Kiesling für alle Fahrzeuge Spoiler und Aeropakete an.

Um den Verbrauch des Kühlaggregates zu senken bieten wir mit Cool Slide und Cool Flap effektive Kühltrennwände oder Kälterückhaltesysteme an.
Dazu finden SIe mehr unter: Cool Slide & Cool Flap

Beide Lösungen sind sowohl für Neufahrzeuge als auch zur Nachrüstung möglich.

Was bedeutet ATP und für welche Temperaturbereiche sind Kiesling Kühlaufbauten geeignet?

ATP steht für das europäische Übereinkommen für den Transport von leichtverderblichen Lebensmitteln (Accord relatif aux transports internationaux de denrées périssables)

Wichtig: Alle Kiesling Kühlaufbauten sind hochwertig isoliert und entsprechen den ATP und HACCP - Vorgaben. Für grenzüberschreitenden Verkehr und in bestimmten Ländern wird ein ATP/FRC- oder ATP/FRCX -Zertifikat verlangt. Das gewünschte ATP-Zertifikat kann durch Kiesling ausgestellt werden. Bitte berücksichtigen Sie dies bereits vor dem Kauf.

Gibt es die Möglichkeit, das Werk zu besichtigen?

Sehr gerne laden wir Sie zu einer Werksbesichtigung ein, damit Sie sich von unserer Qualität überzeugen können.
Bitte stimmen Sie einen Besuchstermin mit Ihrem Vertriebs-Ansprechpartner ab.

Welche Multi-Temp-Lösungen gibt es für Transporte in mehreren Temperaturbereichen?

Kiesling Kühlaufbauten bieten effiziente Lösungen für Multi-Temp-Transporte. Unsere Systeme Cool Slide und Cool Flap bieten hier große Vorteile hinsichtlich Bedienbarkeit, flexibler Gestaltung und Nutzen.

Die Kiesling FIP-Aufbauten bieten darüberhinaus mehr Innenbreite bei voller Isolierung und eignen sich besonders für den Multi-Temp-Transport.
Darüber lesen Sie hier mehr:
Mehr Innenbreite

Was bietet Kiesling für den Transport von Pharmaprodukten an?

Kiesling bietet GDP-qualifizierte Aufbauten in allen Größen an, durchgeführt von Pharmaserv oder Eipl.
Auf aufwendige langwierige Zertifizierungen kann somit verzichtet werden.
Die Kiesling Pharma-Cooler entsprechen stets den neuesten Regeln und Standards.

Welche ergonomischen Vorteile bieten Kiesling Kühltransporter?

Kiesling bietet spezielle Lösungen an, die einen besonders niedrigen Einstieg in den Laderaum ermöglichen. Zusätzlich kann hier mit einer Rampe einfacher und schneller geladen werden.
Die Fahrzeuge "Runner" oder "Speeder"mit niedrigen Einstieg sind auf der Seite Kühltransporter beschrieben.

Fragen zum Ablauf bei Kiesling:

Wann können Fahrgestelle angeliefert werden?

Eine Fahrgestellanlieferung ist bei Kiesling zu folgenden Zeiten möglich:

Montag - Freitag
8.00 - 15.00 Uhr
ausgenommen sind Feiertage 

Ansprechpartner:
Georg Haizmann
Mail: georg.haizmann@kiesling.de 

Wir bitten Sie um vorherige Anmeldung: dispo@kiesling.de

Wie läuft die Abholung von fertiggestellten Kühlfahrzeugen?

Bei Fertigstellung erhalten Sie von uns rechtzeitig alle Informationen sowie den Torpass.

Eine Fahrzeugabholung ist bei Kiesling zu folgenden Zeiten möglich:

Montag - Freitag
8.00 - 15.30 Uhr
ausgenommen sind Feiertage

Ansprechpartner:
Georg Haizmann
Mail: georg.haizmann@kiesling.de

Wir bitten Sie um vorherige Anmeldung: dispo@kiesling.de

Wann ist die Warenannahme für Lieferanten geöffnet?

Die Warenannahme ist bei Kiesling zu folgenden Zeiten möglich:

Montag bis Donnerstag
07:00 - 12:00 Uhr
12:30 - 15:00 Uhr
ausgenommen sind Feiertage

Anlieferungen an Freitagen sind nur nach vorheriger Vereinbarung über lager@kiesling.de möglich.

Fragen zu Zahlung, Finanzierung, Leasing & Zulassung:

Übersicht Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen beim Kauf von Aufbauten:

  • VORAB: Vorabzahlung des Lieferumfangs.
  • LEASING: Leasing des Lieferumfangs über Leasing-Gesellschaft.
  • FINANZIERUNG: Finanzierung des Lieferumfangs über Finanzierungs-Gesellschaft.

Zahlungsbedingungen beim Kauf von Komplettfahrzeugen (inkl. Fahrgestell):

  • VORAB: Vorabzahlung des Lieferumfangs.
  • LEASING: Leasing des Lieferumfangs über Leasing-Gesellschaft.
  • FINANZIERUNG: Finanzierung des Lieferumfangs über Finanzierungs-Gesellschaft.

Zahlungsbedingungen beim Kauf von Ersatzteilen:

  • VT-RG14T: Zahlung 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug.

VORAB Bezahlung bei Aufbauten

Ablauf VORAB-Zahlung von Aufbauten (Fahrgestell nicht im Lieferumfang):

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Der Kunde bezahlt den Bruttopreis an Kiesling.
  3. Das original TÜV-Gutachten wird zur Zulassung des Fahrzeugs an den Kunden oder den Fahrgestell-Lieferanten geschickt.
  4. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
    Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
    Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungsbescheinigung Teil 1 ab.

LEASING bei Aufbauten

Ablauf LEASING-Zahlung von Aufbauten (Fahrgestell nicht im Lieferumfang):

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Das original TÜV-Gutachten wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die Zulassungsstelle geschickt.
  3. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
    Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
    Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungsbescheinigung Teil 1 ab.
  4. Die Leasing-Gesellschaft überweist Kiesling den Bruttopreis und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.

Häufig gestellte Fragen und Antworten zu Kühlfahrzeugen und Kühltransportern und dem passenden Zubehör.

FINANZIERUNG von Aufbauten

Ablauf FINANZIERUNG von Aufbauten (Fahrgestell nicht im Lieferumfang):

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Der Kunde zahlt bei Kiesling die Mehrwertsteuer an.
  3. Das original TÜV-Gutachten wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die Zulassungsstelle geschickt.
  4. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
    Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
    Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungsbescheinigung Teil 1 ab.
  5. Die Finanzierungs-Gesellschaft überweist Kiesling den Bruttopreis und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.

VORAB Bezahlung bei Komplettfahrzeugen

Ablauf VORAB-Zahlung von Komplettfahrzeugen (Fahrgestell & Aufbau):

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Der Kunde bezahlt den Bruttopreis an Kiesling.
  3. Die Zulassungsbescheinigung Teil 2 wird zur Zulassung des Fahrzeugs an den Kunden geschickt.
  4. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
    Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
    Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungsbescheinigung Teil 1 ab.

LEASING bei Komplettfahrzeugen

Ablauf LEASING-Zahlung von Komplettfahrzeugen (Fahrgestell & Aufbau):

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Die Zulassungsbescheinigung Teil 2 wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die gewünschte Zulassungsstelle geschickt.
  3. Nach der Zulassung erhält Kiesling die Zulassungsbescheinigung Teil 2 von der Zulassungsstelle wieder zurück.
  4. Abholung des Fahrzeugs durch den Kunden bzw. Überführung zum Kunden.
  5. Überweisung Rechnungsbetrag durch Leasing-Gesellschaft.

Finanzierung bei Komplettfahrzeugen

Ablauf FINANZIERUNG von Komplettfahrzeugen (Fahrgestell & Aufbau):

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Der Kunde zahlt bei Kiesling die Mehrwertsteuer an.
  3. Zulassungsbescheinigung Teil 2 wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die gewünschte Zulassungsstelle geschickt.
  4. Nach der Zulassung erhält Kiesling die Zulassungsbescheinigung Teil 2 wieder zurück.
  5. Abholung des Fahrzeugs durch den Kunden bzw. Überführung zum Kunden.
  6. Die Finanzierungs-Gesellschaft überweist Kiesling den Nettobetrag und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.

Fragen zu Service, Ersatzteilen & Reparaturen:

Wo erhalte ich Ersatzteile & Zubehör?

Ersatzteile und Zubehör bestellen Sie am schnellsten direkt im Ersatzteil-Shop,
einfach und OHNE Logindaten!

Webshop-Einkäufe garantieren die schnellstmögliche Abwicklung!

Für Artikel, die nicht in unserem E-Teile-Onlineshop aufgeführt sind, richten Sie Ihre Anfrage bitte an

Mail: shop@kiesling.de
Tel.: +49 7348 2002 47

Wo kann mein Kühlfahrzeug repariert werden?

Kiesling bietet den bestmöglichen Reparaturservice direkt im Werk, inklusive einem Hol- und Bringservice.

Ansprechpartner für alle Reparaturen ist
Mehmet Günes
Leitung Service, bitte nehmen Sie am besten per Mail Kontakt auf.

Mail: service@kiesling.de
Telefon: +49 7348 2002 66

Auch unsere Servicepartner führen Reparaturen durch und arbeiten hier eng mit uns zusammen. Unsere Servicepartner finden Sie hier:
Service, Wartung und Reparatur – Kiesling Kühlfahrzeuge

Bekomme ich einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur?

Unser Reparaturservice garantiert eine fachlich einwandfreie Reparatur zu fairen und transparenten Kosten.
Bei Reparaturanfragen senden Sie uns bitte detaillierte Bilder des Schadens an service@kiesling.de.
Bitte nennen Sie uns bei Kiesling-Aufbauten die Aufbau-Nummer (6-stellig - siehe Stirnseite des Aufbaus).
Für einen detaillierten Kostenvoranschlag bitten wir Sie um Bereitstellung des Fahrzeugs in unserem Werk.

Werden Kostenvoranschläge für Gutachter erstellt?

Gerne erstellen wir für Gutachter einen unverbindlichen Kostenvoranschlag.
Für die Erstellung fallen Kosten in Höhe von 5% der Reparaturkosten an.
Dieser Betrag wird bei Durchführung der Reparatur in unserem Hause gutgeschrieben.
Bitte senden Sie uns Bilder des Schadens an service@kiesling.de.

Wer überführt mein Fahrzeug für die Reparatur?

Um die Überführung zu erleichtern, bieten wir Ihnen folgenden Service:

  • Kostenloser Leih-PKW für die Heimfahrt des Fahrers. Sie übernehmen hier nur den Kraftstoff.
  • Optional bieten wir kostengünstige Überführungen durch unseren professionellen Überführer.