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FAQ - Fragen & Antworten

Häufig gestellte Fragen & Antworten:

Beratung & Verkauf

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Übersicht Zahlungsbedingungen

Folgende Zahlungsbedingungen bieten wir beim Verkauf von Aufbauten an:

  • VORAB: Vorabzahlung des Lieferumfangs.
  • LEASING: Leasing des Lieferumfangs über Leasing-Gesellschaft.
  • FINANZIERUNG: Finanzierung des Lieferumfangs über Finanzierungs-Gesellschaft.
 

Folgende Zahlungsbedingungen bieten wir beim Verkauf von Komplettfahrzeugen an:

  • VORAB: Vorabzahlung des Lieferumfangs.
  • LEASING: Leasing des Lieferumfangs über Leasing-Gesellschaft.
  • FINANZIERUNG: Finanzierung des Lieferumfangs über Finanzierungs-Gesellschaft.

Folgende Zahlungsbedingungen bieten wir beim Verkauf von Ersatzteilen an:
  • VT-RG14T: Zahlung 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug.
VORAB Bezahlung bei Aufbauten (Zahlungsablauf)
Bei einer vereinbarten VORAB-Zahlung von Aufbauten (ohne Fahrgestell im Lieferumfang) erfolgt folgender Ablauf:
  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling. 
  2. Der Kunde bezahlt den Bruttopreis an Kiesling.
  3. Das original TÜV-Gutachten wird zur Zulassung des Fahrzeugs an den Kunden oder den Fahrgestell-Lieferanten geschickt.
  4. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
  • Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
  • Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungbescheinigung Teil 1 ab.
LEASING bei Aufbauten (Zahlungsablauf)
Bei einer vereinbarten LEASING-Zahlung von Aufbauten (Fahrgestell nicht im Lieferumfang) erfolgt folgender Ablauf:
  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Das original TÜV-Gutachten wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die Zulassungsstelle geschickt.
  3. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
  • Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
  • Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungbescheinigung Teil 1 ab.
  1. Die Leasing-Gesellschaft überweist Kiesling den Bruttopreis und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.
FINANZIERUNG von Aufbauten (Zahlungsablauf)
Bei einer vereinbarten FINANZIERUNG von Aufbauten (Fahrgestell nicht im Lieferumfang) erfolgt folgender Ablauf:
  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Der Kunde zahlt bei Kiesling die Mehrwertsteuer an.
  3. Das original TÜV-Gutachten wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die Zulassungsstelle geschickt.
  4. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
  • Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
  • Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungbescheinigung Teil 1 ab.
  1. Die Finanzierungs-Gesellschaft überweist Kiesling den Bruttopreis und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.
VORAB Bezahlung bei Komplettfahrzeugen (Zahlungsablauf)

Bei einer vereinbarten VORAB-Zahlung von Komplettfahrzeugen (Fahrgestell & Aufbau) erfolgt folgender Ablauf:

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling. 
  2. Der Kunde bezahlt den Bruttopreis an Kiesling.
  3. Die Zulassungsbescheinigung Teil 2 wird zur Zulassung des Fahrzeugs an den Kunden geschickt.
  4. Abholung bzw. Überführung zum Kunden:
  • Möglichkeit 1: Überführung zum Kunden vor der Zulassung mit roten Kennzeichen (durch Kiesling oder Fahrgestell-Lieferant).
  • Möglichkeit 2: Kunde oder Fahrgestell-Lieferant lässt das Fahrzeug zu und holt das Fahrzeug mit Kennzeichen und Zulassungbescheinigung Teil 1 ab.
LEASING bei Komplettfahrzeugen (Zahlungsablauf)

Bei einer vereinbarten LEASING-Zahlung von Komplettfahrzeugen (Fahrgestell & Aufbau) erfolgt folgender Ablauf:

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Die Zulassungsbescheinigung Teil 2 wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die gewünschte Zulassungsstelle geschickt.
  3. Nach der Zulassung erhält Kiesling die Zulassungsbescheinigung Teil 2 von der Zulassungsstelle wieder zurück.
  4. Abholung des Fahrzeugs durch den Kunden bzw. Überführung zum Kunden.
  5. Die Leasing-Gesellschaft überweist Kiesling den Bruttopreis und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.
FINANZIERUNG bei Komplettfahrzeugen (Zahlungsablauf)

Bei einer vereinbarten FINANZIERUNG von Komplettfahrzeugen (Fahrgestell & Aufbau) erfolgt folgender Ablauf:

  1. Fertigstellung des Fahrzeugs durch Kiesling.
  2. Der Kunde zahlt bei Kiesling die Mehrwertsteuer an.
  3. Zulassungsbescheinigung Teil 2 wird zur Zulassung des Fahrzeugs an die gewünschte Zulassungsstelle geschickt.
  4. Nach der Zulassung erhält Kiesling die Zulassungsbescheinigung Teil 2 wieder zurück.
  5. Abholung des Fahrzeugs durch den Kunden bzw. Überführung zum Kunden.
  6. Die Finanzierungs-Gesellschaft überweist Kiesling den Nettobetrag und erhält die Zulassungsbescheinigung Teil 2.
Fahrzeugabholung

Eine Fahrzeugabholung ist bei Kiesling zu folgenden Zeiten möglich:

Montag - Freitag

8.00 - 15.30 Uhr
ausgenommen sind Feiertage

Ansprechpartner:
Georg Haizmann
Mail: georg.haizmann(at)kiesling.de

Wir bitten Sie um vorherige Anmeldung - Kontakt: dispo@kiesling.de.

Fahrgestellanlieferung
Eine Fahrgestellanlieferung ist bei Kiesling zu folgenden Zeiten möglich:

Montag - Freitag

8.00 - 15.00 Uhr
ausgenommen sind Feiertage

Ansprechpartner:
Georg Haizmann
Mail: georg.haizmann(at)kiesling.de

Wir bitten Sie um vorherige Anmeldung - Kontakt: dispo@kiesling.de.
Reparatur & Kostenvoranschlag

Ansprechpartner (Kontakt bitte per Mail):
Mehmet Günes
Leitung Service

Mail: service(at)kiesling.de
Telefon: +49 7348 2002 66


Reparaturkosten auf Anfrage:
Durch unseren Reparaturservice können wir eine fachlich einwandfreie Reparatur zu geringen Kosten sicherstellen.  
Bei Reparaturanfragen senden Sie uns bitte direkt detaillierte Bilder des Schadens per E-Mail (service(at)kiesling.de).
Bitte nennen Sie uns bei Kiesling-Aufbauten die Aufbau-Nummer (6-stellig - siehe Stirnseite des Aufbaus).
Sollte ein detaillierter Kostenvoranschlag benötigt werden, bitten wir Sie um Bereitstellung des Fahrzeugs in unserem Werk.
Erst nach der Anlieferung im Werk können wir einen Kostenvoranschlag im Detail erstellen.


Überführung für Reparatur:

Um die Überführung zu erleichtern bieten wir Ihnen folgenden Service:

  • Kostenloser Leih-PKW für den Fahrer, sodass dieser bequem nach Hause fahren kann. Sie übernehmen hier nur den Kraftstoff.
  • Kostengünstige Überführung durch unsere professionellen Überführer.

Kostenvoranschlag für Gutachter:

Bitte senden Sie uns Bilder des Schadens.
Falls ein unverbindlicher Kostenvoranschlag erwünscht wird, fallen 5% der Reparaturkosten für die Erstellung des Kostenvoranschlags an.
Dieser Betrag wird wieder gutschrieben, wenn die Reparatur bei uns im Werk stattfindet.

Ersatzteile & Zubehör
Bitte bestellen Sie benötigte Ersatzteile und Zubehör im E-Teile-Onlineshop.
Damit wird eine schnellstmögliche Abwicklung sichergestellt.

Für Artikel, die nicht im E-Teile-Onlineshop aufgeführt sind, richten Sie Ihre Anfrage bitte an shop(at)kiesling.de.
Warenannahmezeiten

Die Warenannahme ist bei Kiesling zu folgenden Zeiten möglich:
 

Montag bis Donnerstag
07:00 - 12:00 Uhr
12:30 - 15:00 Uhr
ausgenommen Feiertage

Anlieferungen an Freitagen sind nur nach vorheriger Vereinbarung über lager(at)kiesling.de möglich.

Kontaktformular für weitere Fragen:


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